- analiza przepływu zgłoszenia
- aplikacja mobilna lub PWA dla terenu
- panel dyspozytora i administratora
- integracje API w uzgodnionym zakresie
- raporty i eksport danych
- wdrożenie pilotażowe oraz rozwój
Spółki komunalne i zespoły terenowe
Aplikacje dla spółek komunalnych i pracy w terenie
Łączymy zgłoszenia mieszkańców, zadania pracowników terenowych, zdjęcia, lokalizację i raporty w jednym systemie. Zakres dopasowujemy do liczby użytkowników i istniejących narzędzi.
Etapy z kryteriami odbioruDokumentacja i szkolenie
Widok dyspozytoraPRZYKŁADOWY MODUŁ
TEREN / REJON PÓŁNOC
Dyspozytornia zadań terenowych
Zgłoszenia, trasy, zdjęcia i status realizacji
01
Awaria oświetleniaZespół 02 · 1,8 km
w drodze02
Odczyt urządzeniaZespół 04 · 3,2 km
przydzielone03
Odbiór zgłoszeniaProtokół + zdjęcie
zakończone01jeden proces na start
04etapy od zakresu do wdrożenia
100%jawnych warunków odbioru
01 / DLA KOGO
Rozwiązanie dopasowane do jednostki, nie do gotowego pudełka.
Zakres, role oraz sposób wdrożenia ustalamy na podstawie realnej pracy zespołu i potrzeb użytkowników.01zakłady komunalne
02zarządcy infrastruktury
03jednostki drogowe i techniczne
04spółki wodociągowe i energetyczne
02 / MOŻLIWY ZAKRES
Najpierw moduł, który daje samodzielny rezultat.
Poniższe przykłady można wdrażać osobno albo połączyć w jeden system rozwijany etapami.- 01przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń
- 02mobilna lista zadań dla pracownika
- 03zdjęcia, protokoły i status realizacji
- 04mapa urządzeń i zdarzeń
- 05portal klienta i powiadomienia
- 06dashboard SLA i raportów
03 / ODBIÓR I WDROŻENIE
Po każdym etapie zostaje konkretny rezultat.
Materiały odbiorowe i zasady współpracy ustalamy przed rozpoczęciem developmentu.- pilotaż można uruchomić dla jednego zespołu
- system projektujemy również pod słabsze urządzenia i pracę mobilną
- uprawnienia i historia zmian są częścią specyfikacji
- utrzymanie może obejmować monitoring, kopie i uzgodnione czasy reakcji
04 / PRZEBIEG PROJEKTU
Cztery decyzje zamiast jednego dużego ryzyka.
- 01Opis procesu
Użytkownicy, dane, ograniczenia i oczekiwany rezultat.
- 02Zakres etapu
Najmniejszy moduł, który można uruchomić i odebrać.
- 03Testy odbiorowe
Scenariusze, materiały i odpowiedzialność po obu stronach.
- 04Pilotaż
Start dla uzgodnionej grupy oraz plan kolejnego etapu.
PIERWSZY KROK / 30 MINUT